Zasady korzystania z usług pracowni

Uprzejmie informuję, że zasady korzystania z usług pracowni „Jedynka” odnoszą się bezpośrednio do standardów europejskich a ich respektowanie stwarza optymalne warunki do prowadzenia procesu psychoterapii i powstania przymierza terapeutycznego pomiędzy psychologiem i pacjentem, na zasadzie wzajemnego szacunku i współodpowiedzialności za proces leczenia.

1.Pacjent uzgadnia termin pierwszej wizyty telefonicznie.

Po zarezerwowaniu konkretnego terminu jest zobowiązany do dokonania wpłaty na konto pracowni w ciągu 48 godzin od chwili rejestracji. Jeżeli wpłata nie zostanie dokonana, rezerwacja jest automatycznie anulowana. Opłata za nie odwołaną i nie wykorzystaną wizytę nie jest zwracana.

2.Pacjent, który zapisał się po raz pierwszy ma możliwość uzyskania zwrotu opłaty za nie wykorzystane spotkanie jeżeli odwoła planowaną wizytę co najmniej 48 h przed ustalonym terminem. Kwota jest pomniejszona o koszty manipulacyjne operacji rejestracji i odwoływania rejestracji. Wszelkie ustalenia dotyczące terminów spotkań i ich zmiany odbywają się w dni powszechne od godz 13 do 15. Poza tymi godzinami terapeuta może być niedostępny, ze względu na specyfikę wykonywanej pracy, nie ma możliwości odbierania telefonów w trakcie prowadzonych spotkań czy zajęć szkoleniowych.

3.Pacjent przed decyzją o podjęciu psychoterapii ma możliwość odbycia 3 konsultacji, które slużą diagnozie jego stanu i wstępnemu określeniu celów, do których chce dążyć w swojej pracy nad sobą. O ile jest to możliwe formułowana jest tzw. hipoteza diagnostyczna i prezentowany plan psychoterapii, uwzględniający specyfikę problemów pacjenta a więc metody pracy,częstotliwość spotkań, orientacyjny czas trwania całego procesu.

4.Po konsultacjach i podjęciu decyzji o wejściu w proces leczenia ustalany jest tzw kontrakt terapeutyczny określający:

-częstotliwość spotkań i przybliżony czas trwania psychoterapii

-cele, na których realizację się umówiono

-warunki odpłatności za sesje

-warunki kończenia psychoterapii

Kontrakt może mieć charakter umowy ustnej bądż pisemnej.

5.Systematyczność pracy nad sobą ma fundamentalne znaczenie w osiągnięciu sukcesu w psychoterapii, w związku z czym pacjent zobowiązany jest do nie opuszczania sesji terapeutycznych i realizowania spotkań z ustaloną na wstępnie częstotliwością. Jeżeli pacjent nie wywiązuje się z tego warunku terapeuta nie może ponosić odpowiedzialności za efekty terapii. Wszelkie planowane wyjazdy, urlopy i związane z nimi przerwy w spotkaniach muszą być ustalone na etapie zawierania kontraktu.W wyjątkowych sytuacjach pacjent bedący w procesie terapii może odwołać stałą sejsę ,musi to zrobic co najmniej z tygodniowym wyprzedzeniem po omówieniu z terapeutą powodów. Jeżeli taka sytuacja zdarzy się po raz pierwszy pacjent nie ponosi kosztów odwołanej sesji, przy każdym kolejnym odwołaniu pacjent musi zapłacić za spotkanie, które z jego winy nie zostało zrealizowane.

6.Terapeuta gwarantuje systematyczność i stałość kontaktu z pacjentem, z którym zawarł kontrakt terapeutyczny. W przypadku choroby lub innej ważnej przyczyny uniemożliwiającej mu odbycie sesji w umówionym terminie ma obowiązek zaproponować pacjentowi alternatywny termin wizyty. Za sesje nie zrealizowane z powodu nieobecności terapeuty, pacjent nie płaci.

7.Sesje terapeutyczne trwają 50 min,rozpoczynają się i kończą o ściśle określonej godzinie. Pacjent, który się spóżni płaci za całą sesję a terapeuta nie ma obowiązku przedłużenia spotkania, gdyż godziłoby to w prawa kolejnych pacjentów do rozpoczynania i kończenia spotkania w umówionym czasie.

8.Wpłat za zarezerwowowane spotkania należy dokonywać na następujące konto bankowe:

Pracownia Terapii i Edukacji Psychologicznej „Jedynka” Edyta Kołodziej – Szmid

mBank, 39 1140 2004 0000 3002 4336 3155

Proszę zaznaczyć na wpłacie swoje imię i nazwisko oraz ustalony termin i godzinę wizyty.

Pacjent, który zawarł kontrakt terapeutyczny może płacić gotówką bezpośrednio po sesji terapeutycznej.